有句俗語(yǔ)叫“鞭打快!保v的是這樣一個(gè)寓言故事:一位農(nóng)夫有一頭水牛和一頭黃牛,農(nóng)夫拉著兩頭牛犁田,他先給黃牛套上犁枷,但黃牛任憑他怎么吆喝就是不走,折騰半天沒(méi)犁幾溜田。無(wú)奈之下,農(nóng)夫換上水牛,水牛不用吆喝就主動(dòng)拉著犁往前走,但農(nóng)夫還是不斷地鞭打水牛。水牛很是不解,就停下來(lái)問(wèn):“主人,我已經(jīng)盡心盡力地幫你拉犁了,怎么還老是打我?”農(nóng)夫說(shuō):“黃牛不拉,只有你拉,不打得你跑快些,什么時(shí)候才能犁完田?少?gòu)U話,快走!”說(shuō)罷又是一鞭。多次挨鞭子的水牛想:自己跑得越快,犁得田越多,被鞭打的機(jī)會(huì)就越多,而黃牛卻在旁邊悠哉游哉地吃草,真不公平!最終,它掙脫犁枷跑了。
在團(tuán)隊(duì)工作中,“鞭打快!钡氖拢彩菍乙(jiàn)不鮮,尤其是基層管理,每個(gè)細(xì)節(jié)不注意都會(huì)傷害到員工的積極性,基層員工中“快牛”就會(huì)越來(lái)越少。
干工作越快的人會(huì)發(fā)現(xiàn),總會(huì)有更多的工作等著你;而那些慢悠悠的人,卻一直工作量比較少。能夠克服困難的人,總是在不斷地克服困難;不善于克服困難的人,卻總是可以得到較容易完成的任務(wù)。工作業(yè)績(jī)突出的人,總是會(huì)迎來(lái)更高的業(yè)績(jī)目標(biāo);而那些業(yè)績(jī)目標(biāo)低很多的人,一樣可以靠任務(wù)完成率拿到不菲的回報(bào)……慢慢地,“快!币矝](méi)了心力和動(dòng)力,變成了“慢!保蛘吒纱唷皯嵦恪彪x去。更有甚者,有的“快!痹谇榫w影響下,成為團(tuán)隊(duì)的“離心力”和破壞力。
“鞭打快!钡谋瘎,實(shí)質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn),主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一 、不追究“慢!睘槭裁词恰奥!。
在故事中,我們看到了黃牛不愿干活,農(nóng)夫就鞭打水牛。農(nóng)夫是否想過(guò):黃牛為什么不干活?是不會(huì)干還是不愿干?為什么不愿干?在團(tuán)隊(duì)工作中,我們要想一想“慢!睘槭裁词恰奥!,確保不要把“快!弊兂伞奥!薄
把工作分給不擅長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)成員,并且不加指點(diǎn),就是把“快!弊兂伞奥!;把工作分給身體和精神狀態(tài)不好、主觀意愿不強(qiáng)的“快!保粯訒(huì)變成“慢!薄
二、不能及時(shí)激勵(lì)“快!
在故事中,水牛多干了活,卻沒(méi)有得到激勵(lì),反而多挨了鞭子,最終“掙脫犁枷跑了”。在團(tuán)隊(duì)工作中,對(duì)“快牛”的激勵(lì)要及時(shí)。不公平感源于付出與回報(bào)價(jià)值的衡量比對(duì)。對(duì)于做出貢獻(xiàn)的“快!,一定不能不聞不問(wèn),甚至認(rèn)為理所當(dāng)然,否則,“快!毙挠胁粷M,“慢!睒(lè)得其所,團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得愈加懶散,負(fù)能量占據(jù)上風(fēng),這就是向“慢!眻F(tuán)隊(duì)看齊的前兆。
三、對(duì)“慢!北薏卟蛔
確定“慢!笔恰奥!币院螅褪莾煞N結(jié)局了。農(nóng)夫訓(xùn)練黃牛學(xué)會(huì)干活,或者農(nóng)夫鞭策黃牛迫使其干活;再不然,就是殺之或賣之了。
在團(tuán)隊(duì)工作中,不能任由“慢!币恢贝嬖。“慢!钡臒o(wú)改善的存在,一定會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的合力,形成反向作用力,降低團(tuán)隊(duì)工作效率。提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,避免“鞭打快牛”的不良影響,可以從以下三個(gè)方面著手:
一、讓“快!辈灰兂伞奥!
讓“快!辈灰兂伞奥!保仁且婚T科學(xué),也是一門藝術(shù);诠ぷ魈亻L(zhǎng)分配工作與控制過(guò)程,是科學(xué);針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性特點(diǎn)分配工作與優(yōu)化過(guò)程,是藝術(shù)。讓“快!辈灰兂伞奥!保浜诵氖瞧湫枨蟮亩床旌蜐M足。一切能夠滿足其需求的行為都是對(duì)其有價(jià)值的行為。只有設(shè)身處地從每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角度出發(fā),在工作組織過(guò)程中及時(shí)洞察其需求及情緒,才能防范于未然,保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、使“快!弊兂伞翱炜炫!
欲使“快牛”變得更快,就要對(duì)“快牛”進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)。激勵(lì)一般包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn),不要給團(tuán)隊(duì)成員不切合實(shí)際的許諾,否則,一旦最后沒(méi)有達(dá)成所愿,不但“快!睍(huì)有種“卸磨殺驢”的憤慨,恐怕團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也會(huì)從此失去威信。在矯正價(jià)值觀和情緒影響方面,物質(zhì)的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有精神的引導(dǎo)來(lái)得有效。給予團(tuán)隊(duì)成員口頭嘉獎(jiǎng)、在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立榜樣、適當(dāng)授權(quán)、讓其承擔(dān)更高層面的工作、指導(dǎo)其進(jìn)一步成長(zhǎng)等等,都是精神激勵(lì)的重要舉措。
使“快牛”變得更快,也要給其喘息調(diào)整的機(jī)會(huì),保持可持續(xù)發(fā)展。讓牛耕種,前提是要喂好糧草。“快!倍喔苫钍强隙ǖ,但是,鞭打快牛也得有個(gè)限度,否則只能“掙脫犁枷跑了”。
三、讓“慢!背砷L(zhǎng)為“快!
在團(tuán)隊(duì)工作中,不能任由“慢!币恢睙o(wú)改善地存在。能力是在實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)中不斷提高的。鞭子打在“慢!鄙砩暇褪且掠谮s“鴨子”上架,放手把能力較弱的“慢!蓖粕锨芭_(tái),迫使他們潛心學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,逐步提高本領(lǐng)。在不斷給“慢!眽簱(dān)子的同時(shí),還要幫助其不斷審視并及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)和不足,調(diào)整步伐,促使其盡快成長(zhǎng)為“快!。
團(tuán)隊(duì)“1+1>2”的合力效用,是我們一直期望的理想狀態(tài),遺憾的是,團(tuán)隊(duì)“1+1<2”的合力效用,卻是團(tuán)隊(duì)工作中的常態(tài)。激勵(lì)“快牛”,鞭策“慢!,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合力實(shí)現(xiàn)“1+1〉2”,團(tuán)隊(duì)才能基業(yè)長(zhǎng)青。